CONDITIONS SUR LES CONSULTATIONS
Prise de rendez-vous :
Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous par téléphone ou par mail une réponse vous sera donné dans les 24 heures jours ouvrables.
En cas de report ou d’annulation ou modification d’une consultation :
Vous avez la possibilité de reporter ou d’annuler une consultation 48 heures à l’avance par mail en tenant compte des jours ouvrables (lundis, mardis, mercredis et jeudis) et des horaires d’ouvertures voir onglet information pratique « horaires ».
Tous report ou annulation ou modification sera pris en considération par un retour de mail ou message de ma part confirmant la bonne réception de celui-ci.
Le cabinet est fermé, les vendredis et le week-end, vos demandes par téléphones ou par mails pour un report ou annulation ou modification de consultation seront traités dès lundi matin.
En cas d’urgence seul un certificat médical sera pris en considération pour le report ou annulation d’une consultation annoncé à moins de 48h à l’avance.
Un souci de garde d’enfants ou contre temps professionnel ou autre n’étant pas une raison d’ordre médicale ne sera pas considérer comme exception pour l’annulation ou report ou déplacement d’une consultation à moins de 48h à l’avance.
Toutes annulations ou reports ou modifications tardives de consultations à moins de 48h daté du jour de la consultation devront être payé dans la semaine par virement bancaire, les informations de paiement vous seront envoyé par mail avec l’indication du compte sur lequel le paiement devra être fait, des frais de rappels de 10.- CHF peuvent vous être facturé.
Pour tout complément d’information à ce sujet, vous pouvez me contacter par mail ou par téléphone.
Merci par avance pour votre compréhension et d’avoir pris connaissance de ce qui précède.
Au plaisir de faire votre connaissance.
Mes coordonnées :
Dalila Oliveira – Kinésiologue
Centre médical de La Chapelle
Ch. de compostelle 7 – 1212 Gd-Lancy
Tél. 022 827 25 25 – 077 429 37 64